OnePlus 6 e 6T: utenti segnalano diversi problemi con la registrazione audio

31 Gennaio 2019 52

OnePlus 6 e 6T sembrerebbero soffrire di un fastidioso problema al microfono che comporta, su alcune app di terze parti, una registrazione audio di qualità scarsa, suono metallico o distante.

Le prime segnalazioni, a dire la verità, fanno riferimento ad un periodo compreso tra fine maggio e metà giugno. Nelle ultime ore, invece, il bug è tornato al centro dell'attenzione mediatica grazie ad Android Police che ha nuovamente risollevato il problema confermando come l'azienda cinese non sia ancora riuscita a risolverlo dopo oltre 8 mesi.

Secondo quanto specificato dagli utenti coinvolti, la problematica si manifesta principalmente su Snapchat, Facebook Messenger, WhatsApp e altre app che utilizzano esclusivamente i microfoni destinati principalmente alla cancellazione del rumore e posizionati nella parte alta dei dispositivi. Per una qualche ragione, invece, ulteriori app di terze parti come Instagram, ad esempio, sono esenti dal problema.


Il bug, inoltre, sembrerebbe essere sporadicamente presente anche su OnePlus 5, OnePlus 5T e OnePlus 3. il che, Tale elemento, specifica la fonte, potrebbe indicare che la problematica possa essere di natura software piuttosto che hardware.

Per il momento, OnePlus ha rifiutato di commentare quanto emerso. Soltanto poche ore fa, inoltre, OnePlus era stata costretta ad interrompere le distribuzione delle più recenti Open Beta di OxygenOS per OnePlus 5 e OnePlus 5T a causa di un bug critico. Avete riscontrato anche voi alcuni problemi al microfono? Fatecelo sapere attraverso il box commenti.

VIDEO

75.4 x 155.7 x 7.75 mm
6.28 pollici - 2280x1080 px
74.9 x 157.5 x 8.2 mm
6.41 pollici - 2340x1080 px
Disponibili su : OnePlus 6T a 497 euro e OnePlus 6 a 389 euro.
(aggiornamento del 23 aprile 2019, ore 05:11)

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Commenti

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FedeJC12

Ah guarda, per ora non è più risuccesso, ma tanto a settimane/mesi dovrò mandarlo in assistenza causa batteria.

Redvex

Io riscontro come tanti altri utenti il blocco del pulsante power e bilanciere volume una volta tolto dalla carica.

Gianluca Guttilla

Il problema é software... WhatsApp non usa nel modo giusto il microfono per la soppressione dei rumori.
Con whatsapp business si sente perfettamente chiaro, idem con Messenger e Telegram.
Il problema lo trovo solo con whatsapp, cosí come tanti altri utenti che lo segnalano sui forum e sui gruppifacebook.
É palesemente un problema che dovrebbero sistemare gli sviluppatori di WhatsApp. Articolo fuorviante da correggere.

NEXUS

in realtà da 3 mesi, è uscito il 6 novembre in commercio

Michele
Jam

Bel telefono.
Adesso quando esci e ti levi dalle scatole ricordati di chiudere la porta.
Grazie.

Leonardo Pisani

Problema presente su 3 OnePlus 6T in famiglia, con Whatsapp audio ovattati. Il problema sembra dovuto all'utilizzo di soltanto il microfono superiore che dovrebbe essere utilizzato solo per la soppressione dei rumori.
Unica soluzione trovata fino ad adesso é utilizzare WhatsApp business, che stranamente utilizza i microfoni correttamente.
Il problema é da imputare allo sviluppatore dell'app,non a OnePlus.
Speriamo WhatsApp risolva.

alessandro

Pensavo la stessa cosa qualche GG fa...
Sto comprando per un po' di gente mediogamma vari...mamma quanti bug...mamma che nervi...

Michele

XZ3 preso allo stesso prezzo di op6t. Ma anche xz2 sta a 399 ormai

Jam

Quando si fanno affermazioni di questo tipo però si dovrebbe anche dire cosa si utilizzi.

FedeJC12

ecco, mandarlo in assistenza (e chiedere eventualmente il rimborso) è l'ultima cosa che vorrei fare adesso, perché mi seccherebbe parecchio rimanerne senza.
potrei provare ad installare un firmware diverso, tipo quello tedesco, e vedere se è un problema sw di Pie col firmware IT.

Pepo

Avevo due tipi di bug con gli audio, a volte non avevano proprio l’audio e in quel caso bastava riavviare come nel tuo caso (e lo faceva con ogni app), ma il bug più grosso era un altro, praticamente in modo randomico ogni tot audio (circa una volta ogni 5/6 audio) uno usciva buggato (solo con WA), ovvero iniziava a registrare per i primi 3 secondi dopodiché si mutava per il resto dell’audio e me ne accorgevo subito perché questo buggato non veniva mandato istantaneamente ma faceva un piccolo lag tra il tasto invio e quando appariva in chat.
Comunque il telefono l’ho poi mandato in assistenza tramite Amazon (che speravo me lo sostituisse ma a detta loro poteva essere solo riparato perché troppo costoso da sostituire)e dopo ben un mese ancora non sapevano quando sarebbe stato riparato quindi mi sono fatto rimborsare e sono passato ad un iPhone 7 che avevamo in casa e che non usava più nessuno.
Purtroppo sono rimasto molto deluso (venivo da uno z3 con 3 anni di onorato servizio senza mai un minimo problema), non sono mai riuscito a capire se fosse un problema hw o sw, sta di fatto che ora sono titubante a tornare a Sony proprio per questo fastidiosissimo bug.

bldnx

OP6, 0 problemi

Snowtrooper

Dipende dalla distanza, qualitativamente non è il massimo ma la situazione peggiora su WhatsApp.

FedeJC12

No dai, non dirmi così. Se riavvio il telefono tutto ritorna come prima, anche te facevi così?
Provare a cambiarlo con l'assistenza?

Pepo

Succedeva anche a me su xz2c, ho dovuto cambiarlo dalla disperazione

NEXUS

dai su, non piangere, lo so che lag fanno male, puoi farcela

NEXUS

io ho 6t da 4 mesi, nesssun problema del genere

NEXUS

p0vero tardo, torna a laggare

AndreW

Io ho OP6 e non mi funziona bene il microfono in chiamata! Tu?

Etrusco984

Sul mio 6T non noto nessun problema del genere...

Michele

Telefoni inutili buoni solo per i polli da marketing

Jam

Fossero tutti così i bug! Capisco Risiki per qualche cosa, ma come vedi c'è chi non ha problemi e chi li ha. Come sempre in questi casi.

aggiornami

Snowtrooper

O un HTC che sta sia sopra LG che Sony..

FedeJC12

Sul mio XZ premium (Sony) a volte gli audio che mando io non hanno proprio l'audio, come se non fossero attivi i microfoni.
Assistenza WA insulsa.

Snowtrooper

Comunque boh, io ho da mesi il problema del microfono accompagnati da una pessima connettivitá ( perde spesso segnale in movimento e ci mette un'eternità a riagganciarsi ) .. provengo da un HTC U11 dove l'audio, i microfoni e la connettività erano la base dello smartphone e rappresentavano l'eccellenza.

Snowtrooper

Da tempo ormai..

_PorcoDi3Lettere_

L'ho dimenticato come produttore, ma comunque il livello è quello.

Fabios112

Da quando ho preso op6 ho sempre avuto problemi con gli audio di W.A., Telegram etc. In riproduzione è bassissimo soprattutto con la capsula auricolare da "orecchio".
Unico vero problema di questo terminale.

dicolamiasisi

nessun problema col mio..e cmq oneplus gode di un ottimo supporto...se il problema cè davvero verra risolto a breve

Maccio Capatonda

L' imperfetto solo se hai bisogno di recensioni di chi recensisce solo quello che gli mandano.

scrofalo

ANDAVI su HTC

Signor no

Provo subito grazie

Maccio Capatonda

Se poi cerchi il top vai su HTC

Stefano Ferri

Sul mio nessun problema "cit"
lo compri più per altro per il sw "cit"

_PorcoDi3Lettere_

Se cerchi microfoni buoni non compri un oneplus...
Ma un Sony o un LG

snke

Come al solito per gli aggiornamenti mensili se la prendono con tutta calma

Kaniel Outis

Nemmeno gli utenti del gruppo @oneplusitaliacommunity notano questo problema..bo

asd555

Sono sympa, amami.

Giacomo

AHAHAHA che risate :D

Davide

Peccato che se segnali il problema all'assistenza di WhatsApp se ne lavano le mani e dicono di rivolgersi all'assistenza di oneplus.. .

asd555

Lo senti disturbato perché tu sei disturbato figliolo.
LOL.

Giacomo

io non ho problemi per quanto riguarda le chiamate vocali su whatsapp..ma se registro un messagio e lo vado a risentire lo sento basso e disturbato..boh

Jam

Nessun problema su whapp e le sue chiamate per me.

Odio_Everyeye!

Il miglior telefono in circolazione... il mio OP6 lo terrò per un bel po'!

Giusto

Fai cosi, se hai l'aggiornamento 9.0.11 interrompi l app in modo forzato cancella la cache e riavvia

asd555

Avevo notato la cosa ma avevo imputato il problema a quella porcheria di WhatsApp: infatti su Telegram e Instagram il suono è cristallino, così come nelle chiamate vocali, nei video, tutto perfetto.

A 'sto punto una mezza colpa la darei anche alle app di terze parti.

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