Il servizio di assistenza da remoto, recentemente annunciato da Google durante la conferenza di presentazione dei nuovi Pixel, è recentemente arrivato nel Play Store come applicazione separata, in modo che la società possa seguirne meglio gli sviluppi e rilasciare aggiornamenti praticamente in tempo reale.

Per chi non ne avesse ancora sentito parlare, si tratta di un servizio di assistenza tecnica attivo 24 ore su 24, esclusivamente dedicato a tutti i possessori di uno smartphone Pixel, per la quale attraverso un operatore, è possibile risalire ad un problema segnalato da un utente in maniera più precisa, con tanto di screenshot, chat testuale e controllo del dispositivo da remoto.

In realtà, alcuni utenti hanno potuto anche installarla prima che Google la rimuovesse dal nostro Play Store, tuttavia, la scheda non offre la possibilità di ricevere aiuto tramite operatore, e tornerà probabilmente disponibile, non appena i due dispositivi verranno commercializzati anche in Italia.