Nexus One – Arrivano i primi problemi!
iNicc0lo | gen 13, 2010

A pochi giorni di distanza dalla commercializzazione del Nexus One da parte di Google, iniziano ad arrivare i primi problemi. Sono moltissime infatti le lamentele da parte degli utenti Americani nei confronti di questo telefono.
I motivi sono svariati:
- Assenza di un canale telefonico per un’assistenza veloce
- Assistenza dedicata non sufficente
- Canali mail e Forum lenti nel reperire informazioni
- Problemi legati alla connessione 3G
- Problemi alla fotocamera che tende a fare foto rosate
- Impossibilità di acquistare il terminale per che ha già un contratto T-Mobile
Sicuramente motivazioni molto importanti che potrebbero danneggiare quello che inizialmente sembrava il telefono perfetto. Ovviamente, al dilà dei problemi di assistenza, tutti i bug software potranno essere risolti con eventuali patch e update.
HTC è a conoscenza dei malfunzionamenti tecnici riscontrati da alcuni utenti. Sia HTC che Google e T-Mobile prendono in seria considerazione ogni singola lamentela e stanno collaborando per capire quale sia il problema a monte
Rimane comunque una situazione ancora calda e sembra che la questione piu importante sia legata ad una inefficace assistenza:
Penso che Google sia talmente abituata a “dominare il mercato” da non rendersi conto che questa volta è finita tra gli squali. Apple se la papperà in un sol boccone se qui non sarà offerta una migliore assistenza
Sicuramente il “caos” è dovuto al grande effetto mediatico che questo telefono ha portato e alle conseguenti vendite. Una situazione certamente prevedibile in anticipo.
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Categoria: Nexus One -
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